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你好,歡迎訪問全家樂官方網(wǎng)站!世界上最華麗的語言就是對他人的贊美,適度的贊美不但可以拉近人與人之間的距離,更加能夠打開一個人的心扉。雖然這個世界上到處都充滿了矯飾奉承和浮華過譽(yù)的贊美,但是人們?nèi)匀环浅T敢獾玫侥惆l(fā)自內(nèi)心的肯定和贊美。從人的心理本質(zhì)上來看,被別人承認(rèn)是人的一種本質(zhì)的心理需求。銷售員能否站在客戶的角度上思考問題是衡量一名銷售員是否成功的關(guān)鍵。既然客戶需要贊美,我們又何必吝嗇我們的語言呢?因為我們的贊美是不需要增加任何成本的銷售方式。
當(dāng)然,贊美是一種藝術(shù),贊美不僅有“過”和“不及”,而且還有贊美對象的正確與否,不同的顧客需要不同的贊美方式。贊美方式的正確選用和贊美程度的適度把握,是對客戶贊美是否能夠達(dá)到實效的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
贊美顧客是需要理由的,我們不可能憑空的制造一個點來贊美一個顧客,這個點一定是我們能夠贊美的點,要有一個充分的理由來贊美你的顧客。這樣的贊美顧客才更加容易接受,這樣的贊美顧客才能從內(nèi)心深處感受到你的真誠,即使這是一個美麗的謊言,顧客也是非常的喜歡。
贊美顧客是全家樂吸油煙機(jī)代理商、燃?xì)庠罹呒用松?、廚衛(wèi)電器代理商拉近消費者關(guān)系不可缺少的。